Pourquoi je pense que United Airlines est le meilleur

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Note de l'éditeur: Il n’est pas surprenant que les rédacteurs et les rédacteurs de TPG aient des compagnies aériennes préférées. Nous avons donc décidé de mener une bataille couvrant les quatre principaux transporteurs américains. Découvrez l'épisode du podcast Miles Away du 9 septembre pour nous entendre défendre les compagnies aériennes. Et cliquez sur les liens ci-dessous pour savoir quelles compagnies aériennes nous avons choisies et pourquoi.

Lecture complémentaire: Podcast: les membres du personnel de TPG discutent de leurs compagnies aériennes préférées

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Rédacteur en chef de TPG Zach Honig est bien connu autour du bureau pour être le plus grand voyageur de United Airlines dans The Points Guy. Ci-dessous, il explique pourquoi, malgré ses défauts, United est souvent son premier choix.

Connexe: Rapport spécial TPG: Liste des meilleures et des pires compagnies aériennes américaines de 2019


United Polaris Lounge à Newark (Photo de Zach Honig / The Points Guy)

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Restauration et service

À moins d’apprécier un peu de caviar en première classe de Cathay Pacific ou d’Emirates, la cuisine en vol ne me passionne pas. Et maintenant, longtemps après le lancement de Polaris, les entrées de United sont tout à fait acceptables. J'adore le fait que la compagnie aérienne stocke un excellent Old Fashioned pré-fabriqué, en supposant que je puisse en avoir la main. Le service est également aléatoire – j’ai eu des équipages très sympathiques et certains qui ne voulaient clairement pas y être -, mais mon expérience a généralement été satisfaisante.

Connectivité

Le président des États-Unis, Scott Kirby, a laissé entendre que le dernier appel des résultats du transporteur pourrait donner lieu à une connexion Wi-Fi gratuite, mais que, dans l’intervalle, la compagnie aérienne a progressé pour améliorer les performances de son parc. C’est toujours un sac très hétéroclite, avec Gogo, Panasonic et, plus récemment, ViaSat alimentant le Wi-Fi de United au sein de la flotte, mais j’ai eu plus de facilité à rester connecté sur de plus en plus de vols, même sur des avions historiquement terribles équipés de Panasonic.

MileagePlus

Outre la commodité de l’aéroport de Newark et du réseau solide de United, MileagePlus est la raison pour laquelle je suis resté si fidèle au fil des ans. J'obtiens souvent des mises à niveau gratuites avec mon statut Premier 1K, et je parviens à effacer mes mises à niveau globales Premier la plupart du temps, en supposant que je sois flexible avec mon emploi du temps et / ou disposé à me connecter pour marquer l'espace de mise à niveau confirmé. Bien que la dévaluation à venir soit déconcertante, la quasi-totalité de mes rachats ont été effectués sur des partenaires Star Alliance – ce qui, pour le moment, n’en souffrira pas.

Photo en vedette par Maxian / Getty Images

Zach Honig
Il est rédacteur en chef at TPG. Ses contributions vont des articles qui approfondissent les programmes de fidélisation et les cartes de crédit à la couverture des vols de livraison, à la photographie par drones, et bien plus encore.